안녕하세요 아이보라입니다. 

고객님께서 말씀하신 증상으로는 메인보드에서 문제가 되는지 아니면 다른 부품에서 문제가 발생되는지 알수가 없습니다.

윈도우를 새로 설치했을때 Armoury Create를 설치하지 않고 증상이 나왔었는지 아니면 바이오스를 최신 버전 3002로 업데이트를 해도 같은 증상이 나오는지 확인해보시고 만약 해결이 되지 않는다면 메인보드를 a/s센터로 보내서 점검 받아보시기 바랍니다.

다른 궁금하신게 있으시면 a/s센터(02-3272-4646)으로 전화주시면 답변드리도록 하겠습니다.

항상 만족할 수 있도록 최선을 다하는 아이보라가 되겠습니다.

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tuf b550 plus 사용중입니다. 정확히 날짜가 언젠진 기억이 나지않습니다만 대략적으로 한달? 좀 안된것같습니다.

여튼 그당시에 asus armoury crate를 설치하고 해당 프로그램에 있는 드라이버나 칩셋업데이트 등을 하고 난 뒤 부팅시 메인보드에서 비프음이 난 후 1분정도 아무것도 진행되지 않다가 asus로고가 나타나며 부팅을 시작하고, 부팅이 된 뒤 윈도우에 진입하면 4~5분정도 usb포트가 사용이 불가(인식 자체가안됨)합니다.

그에따라 마우스 키보드도 사용이 불가능하여 hdd로 부팅하던 시절이 새록새록 기억날 정도입니다.

이 문제에 따라 제가 취한 행동은 바이오스 초기화, 바이오스 업데이트, 윈도우 초기화이며 모두 동일증상을 현재도 나타내며 해결되지 않았습니다.

추가적인문제로 갑자기 컴퓨터가 재부팅되는 증상까지 있습니다. 이전까진 없던문제이며 이번 이상증상이 생기고부터 추가되었습니다. 문제는 재부팅만되면 적당히 화나겠는데 usb포트가 잠기니까 재부팅할때마다 5~6분정도 아무것도 못하는 상황이 발생해서 시너지가 극대화가되어 화나게됩니다. 

해결방법을 알려주셨으면 좋겠습니다.