기술지원

Re : 보증기간 및 수리비용 질문
2020-06-11

안녕하세요 아이보라입니다. 


1. 고객님께서 적어주신 시리얼번호 확인 결과 아이보라에서 유통한 제품으로 확인이 되고 외관상 손상이 없을 경우 무상a/s는 2022년 11월까지입니다. 구매영수증은 asus 승인사항이므로 구매영수증 있을 경우 첨부해주시면 asus에 문의하도록 하겠습니다.


2. a/s기간이 끝난 제품은 유상수리로 진행되지 않습니다. 


3. 걸쇠만 파손된 경우 a/s기간내에 처리 받으실 경우 22,000원입니다. 


다른 궁금하신게 있으시면 a/s센터(02-3272-4646)으로 전화주시면 답변드리도록 하겠습니다.

항상 만족할 수 있도록 최선을 다하는 아이보라가 되겠습니다. 

 


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제품 : ASUS ROG CROSSHAIR VIII IMPACT


시리얼 번호 : KAMCFM017128L8L


안녕하세요 아까전 전화로 그래픽카드 걸쇠 문의드렸었는데 부품이 없어 3주정도 rma형식으로  수리 진행 안내받았는데 물어보지 못한 부분이 있어 추가 문의좀 드립니다.


1. 시리얼 보증 유효기간


2. 시리얼 보증 유효기간이 끝나도 유상으로 as접수 가능여부


3. Rma 배송비포함 대략적인 예상 수리비용이 궁금합니다.