안녕하세요 아이보라입니다.nbsp;

택배로 도착이 되면 점검 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.nbsp;

다른 궁금하신게 있으시면 a/s센터(02-3272-4646)으로 전화주시면 답변드리도록 하겠습니다.

항상 만족할 수 있도록 최선을 다하는 아이보라가 되겠습니다.

- 원문내용 -

21.06.08 로젠 택배예약 중,nbsp; A/S 받을 내용 , 구매처 : 11번가 구매일: 21.05.17nbsp;

모델명 : ASUS ROG STRIX B550 XE GAMING Wifi

증상1: 윈도 10 초기버전에서 랜카드 및 무선랜카드 설치 안됨.(동봉CD, 인터넷 다운로드) 둘 다 불가

nbsp;1.윈도10 초기버전 설치시nbsp;

nbsp;ㄱ.노트20울트라로 인터넷 테더링으로 윈도10 최신 업데이트를 통해 해결

nbsp;2.윈도 10 최신 버전으로 최초 설치시에도 무선랜카드만 잡히고 유선랜카드 설치 안됨nbsp;

nbsp; ㄱ.여전히 추가 최신 업뎃 후 해결

증상2: 블루투스 신호 불안정으로 소리 끊김 및 먹통 (에어팟 2 프로, 아이리버 블루투스 스피커 둘 다 동일 증상, 기가바이트 Z370 WIFI 정상적으로 작동, 블루투스 단말기 문제 X)

nbsp;

nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; 시도 해본 방법들 : 각종 버전의 바이오스 설치 및 윈도 초기화 후 윈도 재설치,포맷후 재설치, 덧 설치, 구글링을 통한 각종 기타 방법들

nbsp; nbsp; nbsp; nbsp;nbsp;

증상3: USB 신호 불안정 및 폭주(과도한 신호의 폭주로 타이핑시 글자 완성이 안됨. ex)ㄱㅏㄴㅏㄷㅏㄹㅏ or a b c d e f(abcde 이렇게 불가능)nbsp;

nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; 시도 해본 방법들 : 증상2와 동일한 방법 amp; USB 12만원 상당의 허브 각 포트마다 물려봄,

ps. 본인만 이런 증상이 있는게 아니라 이 메인보드 자체가 저 세가지 증상의 이슈가 있음. (출처 국내외 각종 커뮤니티 사이트)