안녕하세요 아이보라입니다.

고객님께서 적어주신 시리얼번호 확인결과 아이보라에서 유통한 제품으로 확인이 됩니다.nbsp;

외관상 손상이 없을 경우 현재 무상A/S로 진행됩니다.

코로나로 인해 내방 접수가 되지 않고 비대면 A/S를 진행하고 있습니다.nbsp;

메인보드를 포장해서 증상과 연락처를 적어 동봉 후 택배로 보내주시면 점검 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

메인보드 포장시 CPU핀이 휘지 않게 커버로 덮어서 보내주시기 바랍니다.

다른 궁금하신게 있으시면 A/S센터(02-3272-4646)으로 전화주시면 답변드리도록 하겠습니다.

항상 만족할 수 있도록 최선을 다하는 아이보라가 되겠습니다.nbsp;

- 원문내용 -

시리얼: KCM0CS012147M8D

증상: 작업도중 화면멈춤(마우스, 키보드 모두)이후 갑자기 전원꺼짐 -gt; 이후로 전원을 넣으면 1~2초간 전원이 들어오다가 다시 꺼짐

경과: 저번 주에 해당 증상 발생후 CPU, 램, 파워 모두 교체해보았으나 동일 증상 반복.

현재는 다른 메인보드에nbsp; CPU, 램 등 부품들을 이전시켜 정상적으로 사용 중.

상기 시리얼 넘버가 AS 기간에 들어가는지 확인 부탁드리고, 가능하다면 방문접수하고자 하는데 AS센터 위치와 운영 시간이 어떻게 되는지요?