기술지원

Re : ProArt Z690-CREATOR WIFI 문의 드립니다.
2024-11-18

안녕하세요 아이보라 입니다


QLED는 해당부분 채크할때 문제가 생겼다는 뜻이기 때문에

메인보드 문제일수도 있고 다른 부품 문제일수도 있습니다

보드는 센터에 입고 해주시면 점검이 가능합니다


이점 참고 하시기 바랍니다


감사합니다.

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안녕하세요


ProArt Z690-CREATOR WIFI


사용중  q-led 질문 드립니다.


컴퓨터 전원 인가 하면 q-led 쪽 cpu, ram 부분이 번갈아 가며 점등 되는 현상이 있어


바이오스 업데이트, cpu  및 메모리 재장착, 그래픽카드 탈착 하며 테스트 진행 하였지만


같은 방식으로 cpu 와 ram 쪽 led가 서로 번갈아 가며 점등되는 현상이 계속 되고 있습니다.


cpu 불량 일까요?

사양은 i7 14700k, 하이닉스 5600 32g 2개 입니다.