안녕하세요 아이보라입니다. 

아이보라에서 유통한 제품이 맞으시면 메인보드만 가지고 a/s센터로 내방하시거나 택배로 증상과 연락처를 적어서 보내주시면 점검 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

다른 궁금하신게 있으시면 a/s센터(02-3272-4646)으로 전화주시면 답변드리도록 하겠습니다.

항상 만족할 수 있도록 최선을 다하는 아이보라가 되겠습니다. 

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17년 1월에 구매한 제품인데

며칠전부터 전면 후면 USB 전부 먹통이 됐습니다.

증상은 USB 메모리는 인식이 되는데 그 이외의 것들은 인식이 되지 않습니다. (마우스, 외장사운드카드)

후면 USB 3.1 (빨간색) 단자 하나만 정상 작동합니다.

나머지 것들은 연결하면 장치관리자에 "알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패) 라고 나옵니다.

AS 가능한가요?