기술지원

메인보드 A/S 문의
2023-05-05

안녕하세요, 메인보드의 P5300 LED에 붉은색 불이 들어오고 아무것도 되지 않습니다. 그래서 수리 문의하고 싶습니다.


이 제품이 이번이 3번째 A/S인데, 해결이 안되고 계속 문제가 생기는데 교환 관련 규정은 어떻게 되는지 궁금합니다.

그리고 이번에 문제가 생기기 전에도, 일부 부품이 인식 안되는 등의 문제가 있었는데 다시 A/S 보낸다고 해결된다는 확신이 없어서 그냥 쓰고 있었습니다.


혹시 A/S를 맡길 때, 제가 쓰는 본체를 가져다 드리면, 그 상태에서 테스트 해주실 수 있나요? 이전 A/S에서 문제가 없었다고 하셨는데 제가 받아서 사용해보면 문제가 없었던 적이 없어서 같은 환경에서 봐주시면 좋을 것 같습니다.