안녕하세요 아이보라입니다. 

불편을 드려서 죄송합니다.

CPU소켓 안에 핀이 휘지 않도록 CPU커버를 씌우고 메인보드만 포장하시고 고객님께서 겪었던 증상을 자세히 적어서 보내주시면 담당자분께 전달해드리도록 하겠습니다.

담당자분께 점검이 끝나는대로 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

다른 궁금하신게 있으시면 A/S센터(02-3272-46464)으로 전화주시면 답변드리도록 하겠습니다.

항상 만족할 수 있도록 최선을 다하는 아이보라가 되겠습니다.

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안녕하세요, 메인보드의 P5300 LED에 붉은색 불이 들어오고 아무것도 되지 않습니다. 그래서 수리 문의하고 싶습니다.

이 제품이 이번이 3번째 A/S인데, 해결이 안되고 계속 문제가 생기는데 교환 관련 규정은 어떻게 되는지 궁금합니다.

그리고 이번에 문제가 생기기 전에도, 일부 부품이 인식 안되는 등의 문제가 있었는데 다시 A/S 보낸다고 해결된다는 확신이 없어서 그냥 쓰고 있었습니다.

혹시 A/S를 맡길 때, 제가 쓰는 본체를 가져다 드리면, 그 상태에서 테스트 해주실 수 있나요? 이전 A/S에서 문제가 없었다고 하셨는데 제가 받아서 사용해보면 문제가 없었던 적이 없어서 같은 환경에서 봐주시면 좋을 것 같습니다.