기술지원

Re : ROG MAXIMUS X CODE 메인보드 오류?
2020-06-03

안녕하세요 아이보라입니다. 


아래의 사이트에서 INTEL 칩셋 드라이버를 가장 최신 버전으로 업데이트해서 확인해보시기 바랍니다. 

https://www.asus.com/Motherboards/ROG-MAXIMUS-X-CODE/HelpDesk_Download/


TYPE-C포트를 제외한 USB포트에서도 문제가 발생되는지 확인해보시기 바랍니다. 


다른 궁금하신게 있으시면 A/S센터(02-3272-4646)으로 전화주시면 답변드리도록 하겠습니다.

항상 만족할 수 있도록 최선을 다하는 아이보라가 되겠습니다.

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안녕하세요. ROG MAXIMUS X CODE 메인보드를 사용하고 있는 유저입니다. 제품 S/N은 J7MCKC030787입니다.

데스크탑 본체 후면부 Type-C에 아이패드 프로 3세대를 연결했는데 충전만 되고 PC와 연결(데이터 이동)이 안되는 현상을 발견했습니다.

선은 아이패드 구매 시 증정되는 애플 정품입니다. 현재 Windows 10 Pro(64비트)를 이용중입니다. OS는 최신으로 업데이트 완료했습니다.

Bios 역시 최신 (2301)로 업데이트 완료했습니다. 아이패드도 최신으로 업데이트 되어있습니다. 혹시 아이패드에 문제인가 하여 스마트폰(갤럭시 S9+)도 연결해보았는데 똑같은 증상을 보였습니다.

데스크탑 본체 전면부에도 Type-C(3.1)가 있어 동일하게 아이패드와 갤럭시 S9+를 연결해보았는데 마찬가지였습니다.

어떤 문제가 있는 건가요? 혹시 데이터 이동은 안되고 충전만 되는 제품인가요? 아니면 다른 문제(예 : 드라이브 오류)가 있어서 그러는 걸까요?

아니면 메인보드에 물리적인 오류인가요? 확인해 볼 수 있을까요?

어떻게 조치하면 될까요?