기술지원

Re : Q-CODE 0d 문제
2020-11-30

안녕하세요 아이보라입니다. 


해당 제품에 다른 VGA카드를 장착해도 0d가 표시된다면 메인보드를 점검 받아보시기 바랍니다. 


메인보드만 가지고 A/S센터로 내방하시거나 택배로 증상과 연락처를 적어서 보내주시면 점검 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.


다른 궁금하신게 있으시면 A/S센터(02-3272-4646)으로 전화주시면 답변드리도록 하겠습니다. 

항상 만족할 수 있도록 최선을 다하는 아이보라가 되겠습니다. 

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모든 부품 목록

MB : Asus Crosshair VIII impact

CPU : 5800X

GPU : RTX 3080

RAM : 삼성 32gb x2

PSU : Corsair SF750


모든 필요한 부품을 조립 완료 후 부팅 시도시 바이오스 진입도 안되며 Q-CODE에 0d가 표기되고 모니터 화면은 신호를 못받아 블랙스크린인 상태


1. 부품 결합중 잘못된 부분이 있나 싶어 메모리와 그래픽카드 해제 후 재결합함 ->Q-CODE : 0d


2. 그래픽 카드에 문제가 생겼나 싶어 현재 사용중인 다른 컴퓨터에 장착해 본결과 그래픽 카드는 매우 잘 작동하므로 문제 없음.


3. 메모리에 문제가 있나 싶어 현재 사용하고 있는 잘작동하는 컴퓨터의 메모리로 교체후 부팅 시도 ->Q-CODE : 0d


4. BIOS RESET 버튼이나 CLEAR BIOS버튼을 누른 후 -> Q_CODE : 0d


RGB LED들은 전원을 인가하면 잘 작동됨. 현재 사용중인 컴퓨터의 메모리(Gskill TridentZ RGB) 부팅 시도시 LED 정상적으로 잘 들어옴


메모리와 그래픽카드의 결합 불량에 대한 문제발견은 여러번 시도했으나 아무런 효과가 없음 Q-CODE : 0d 에서 더이상 진행이 안됨


이 문제를 해결할 수 있는 방법이나 없을 시 메인보드 불량확인 점검을 요청함


첨부파일에 MB제품 번호 첨부