기술지원

Re : asus prime h370m plus 메인보드 전원문제
2021-05-28

안녕하세요 아이보라입니다.nbsp;


전원이 들어오지 않는다면 메인보드나 CPU등 다른 부품들로 인해 안들어올수도 있는데 먼저 메인보드를 점검 받아보시기 바랍니다.nbsp;

아이보라에서 유통한 제품이 맞으시면 메인보드만 포장해서 증상과 연락처를 적어 동봉후 택배 선불로 보내주시면 됩니다. 운송중에 CPU소켓 핀이 휘지 않게 CPU커버를 씌워서 보내주시기 바랍니다.nbsp;


다른 궁금하신게 있으시면 A/S센터(02-3272-4646)으로 전화주시면 답변드리도록 하겠습니다.

항상 만족할 수 있도록 최선을 다하는 아이보라가 되겠습니다.


- 원문내용 -

어느날 컴퓨터 전원이 안켜져서 파워서플라이부터 자가점검결과 파워가 동작하지 않아 A/S 맡겨서 수리된 파워를 받아서 다시 자가점검해보니 파워는 정상작동을 하였습니다.


해체된 본체를 조립할때 램과 그래픽카드 단자부분을 지우개로 문질러 청소하고 재결합, 파워서플라이와 연결된 케이블을 메인보드와 팬에 재결합하여


파워 메인케이블을 플러그에 꼽고 전원 차단 버튼 스위치를 올렸는데, 원래라면 정상작동이 될 시 메인보드 pci express 고정 클립에 led가 천천히 점멸하며 본체 전원스위치를 누르면


컴퓨터 전원이 켜졌습니다. 그런데 현재는 메인보드 led가 고정으로 켜진 상태이고 컴퓨터 전원스위치를 눌러도 반응을 보이지 않습니다. 컴퓨터가 안켜지는 겁니다.


혹시나 하는 마음에 3년째 사용중인 메인보드의 배터리문제인가 싶어 cr2032 3v 새 거를 끼우고 다시 전원버튼을 눌러도 켜지질 않고 led도 점멸되지 않고 그대로 켜져있는 상태입니다.



어떤게 문제인가요??????ㅠㅠㅠㅠㅠ